• 0

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


1. TARAFLAR

1.1 SATICI

Unvan: Montika 
Adres: Bolu / Türkiye
Vergi Dairesi: Bolu Vergi Dairesi
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://montika.com.tr

1.2 ALICI

Adı/Soyadı / Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Tarih:

2. TANIMLAR

a) Demonte Ürün: Kurulum gerektiren ve alıcı tarafından kolayca monte edilebilecek şekilde parçalara ayrılmış ürünlerdir.
b) Standart Ürün: Alıcı tarafından herhangi bir kişiselleştirme talebi olmadan satılan ürünlerdir.
c) Kişiye Özel Ürün: Ölçü, renk, model veya üretim özellikleri alıcı talebiyle değiştirilen ürünlerdir.
d) Kargo Ürünü: Kargo firması aracılığıyla gönderimi yapılan ürünlerdir.
e) SATICI: montika.com.tr üzerinden ürün sunan Montika dır.
f) ALICI: montika.com.tr üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

3. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait montika.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini içerir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün adı, adedi, toplam satış fiyatı, ödeme bilgileri ve diğer tüm temel özellikler sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilmiş olup sipariş özetinde ve faturada yer alır.

5. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI ödemeyi güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapabilir.
SATICI, ödeme tamamlanmadan siparişin işleme alınmayacağını kabul eder.

6. TESLİMAT

a) Ürünler kargo firması aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir.
b) Teslim süreleri ürün detay sayfasında belirtilir.
c) Kargo firması tarafından yapılan gecikme veya aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.
d) ALICI ürünü teslim alırken paket üzerinde darbe, yırtık veya hasar olması durumunda tutanak tutturmakla yükümlüdür.
e) Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu değildir.

7. SİPARİŞ İPTALİ

Teslim edilmemiş ürünlerde ALICI siparişini aynı gün içinde iptal edebilir.
Kargoya verildikten sonra iptal işlemleri iade prosedürü kapsamında değerlendirilir.

8. CAYMA HAKKI VE İADE

8.1 Standart Ürünlerde Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 10 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.


Cayma hakkı bildirimleri:8.2 Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı için özel ölçü üretilmiş ürünler

  • Renk, ölçü, tasarım gibi kişiselleştirme yapılan ürünler

  • Kurulumu tamamlanmış ürünler

  • Ambalajı açılmış, tekrar satılabilirliği bozulan ürünler

8.3 İade Prosedürü

a) Ürün, faturası ile birlikte kargo yoluyla ALICI tarafından gönderilmelidir.
b) Demonte ürünlerde kurulum yapıldıktan sonra iade kabul edilmez.
c) Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra inceleme süreci yapılır ve uygun bulunması halinde iade başlatılır.
d) Ürün orijinal kutusu, aksesuarları ve tüm parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.

9. ÖDEME İADESİ

a) İade onayından sonra ödeme, PayTR üzerinden aynı ödeme yöntemi ile yapılır.
b) Bankaların iade işlem süreleri değişiklik gösterebilir; SATICI bu süreçten sorumlu değildir.
c) Kredi kartlı işlemlerde iade tutarı bankanın prosedürüne göre taksitle yansıtılabilir.

10. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

a) Tüm ahşap mobilyalar 1 yıl garanti kapsamındadır.
b) Üretim hatası olması durumunda SATICI ücretsiz onarım/değişim sağlar.
c) Kullanıcı hatası (yanlış kurulum, darbe, sıvı teması vb.) garanti dışıdır.

11. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, sipariş öncesi tüm bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

  • Ürün fiyatları ve kampanyalar SATICI tarafından değiştirilebilir.

  • Ürün bedeli ödenmez veya banka tarafından ödemesi iptal edilirse SATICI ürünü teslim etmek zorunda değildir.

  • SATICI sistem hataları, yazım hataları ve teknik sorunlardan doğan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir.

12. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.